魏鹏敲了敲桌子:“昨天跑了多少笔?”
我说:“二十笔,有两笔审批流耗时较长,我这边记录了节点和流程ID。”
小李接道:“我查了那两笔,审批人那边那一刻正好在处理别的单据,系统调度有点延迟,属于并发排队问题。”
魏鹏点头:“那就标记上去,今天继续测试,一样二十笔,注意观察批量操作下接口的响应情况。”
小陈补充说:“我们客服组今天下午也安排了三人盯着后端同步反馈。”
我把自己的笔记翻开:“那我先做数据准备,11点前可以拉完。”
会议结束后,大家散去。我和小刘回工位继续操作。
中途小刘问我:“周哥,你说我们这样做流程测试,是不是很容易被上头盯上?”
“什么意思?”
“就是感觉我们改得太快了,有些部门肯定不适应。”
我看着他:“那是他们的问题,不是我们的问题。流程就是拿来优化的,拖着流程不动才是最大的内耗。”
他点头:“有道理。”
十一点二十,魏鹏发来消息说客户吃饭安排在新开的一家湘菜馆,我们中午可以一起过去。
于是中午我、小刘,还有几个同组的同事,一起打车过去。
餐馆在公司附近新开的商圈里,装修得挺时尚,灯光很暖。我们被安排在一个包间,桌上已经摆好菜单,客户那边两个代表已经到了。
是几个中型项目合作方的业务人员,看起来三十出头,说话利落,笑容也有分寸。
菜点得很快,剁椒鱼头、口味虾、干锅包菜、酸豆角炒肉末、米粉蒸排骨,湘味很足。
吃到一半时,对面客户笑着说:“我们合作流程现在比以前快多了,昨天刚提交的申请,今天上午就批下来了。”
魏鹏一笑:“那就是流程测试初见成效,后续我们还会做更细节的优化。”
我在旁边默默点头,感觉这顿饭也算给流程测试背书了。
饭后大家散步消食,小刘偷偷对我说:“今天这顿蹭得有价值,客户都点赞你了。”
我笑:“不是我,是整个流程团队。”
下午一点四十回到公司,继续跑第二轮单据测试。
这次我优化了操作方式,把批量提交和审批节点并发设置改了下,整个流程用时平均缩短了12%。